A venit iar clipa în care trebuie să îmi fac prelungirea de abonament la Cosmote. Sunt de 4 ani la ei și nu prea am ce să le reproșez. Am minute cât să nu îmi fac griji, am net bunicel (dar limitat din păcate) și cei de la relații cu clienții răspund și la 3 dimineața. Și da, asta chiar e ceva, Vodafone nu aveau așa ceva când eram la ei.
Eh, acum vreo două săptămâni mă sună ei să mă anunțe ca o sa trebuiască să fac prelungirea. Foarte amabilă don’șoara. După ce săraca mi-a suportat toate întrebările și nelămuririle am întrebat mai direct și fără rușine dacă după 4 anișori împreună primesc și eu ceva. “Daaa bineînțeles. Cât? 45 de euro!” Când am auzit suma am căzut pe spate. Buni și ăia 45 de euro nu?
Săptămâna trecută am fost la Germanos (bă băieți, nu așa se face un site 
) să fac prelungirea, plus niște modificări în abonament și extraopțiuni. Eu vroiam să mai scad din minutele incluse, să scot extraopțiunea de net și să o bag pe aia de 3G. Și am mai întrebat odată de acei 45 de euro. “Ah păi stați să vedeți. Acei bani se vor calcula din nou, în functie de noul abonament. Bine, cât vine recalculat? Păi 31 de euro.” Și aici mi s-a rupt firu’. Deci eu după 4 ani primesc 45 de euro amărâți, care mai sunt și recalculați dacă schimb abonamentul? Cum morții măsii vine asta?
Am reușit totuși să mă controlez să nu fac vreo scenă urâtă pe acolo. Am trecut peste faptul că extraopțiunile se activează sau dezavtivează la următoarea dată de facturare. Să zicem că pe asta am înțeles-o…
Tags: căcat, cosmote, mobil, românisme, telefonie
“cei de la relații cu clienții răspund și la 3 dimineața.”
Nu pot spune decat waw, la orange acum au terminat programul la ora 5 si nu iti mai raspunde nimeni, chiar daca ai cont bussines cum am eu.
Noni recently posted..Metode de calcul perioada fertila la femei
Ciudata faza cu prelungirea, la orange se prelungeste automat… cu cate o luna, luna de luna pana iti iei un telefon si te obliga sa prelungesti ab. sau daca schimbi ab…
Eh, aici poți să faci prelungirea când vrei tu. Eu mai aștept puțin.
ma refeream ca tocmai, nu trebuie sa faci tu prelungire pe n luni/ani, se face automat luna de luna cu o luna… deci e un fel de ab la care poti renunta oricand
Eu sunt pe cartela la vodafone. Candva imi dadeau bonus la fiecare an implinit… si am vreo 10 ani de cand folosesc cartela aia. Acum nu mai dau nimic aniversar
, indiferent cat vorbesc.
Era o treaba sa-ti fi dat un telefon pe degeaba sau cu o reducere beton. Sa-ti fi scazut aia 31 de euro din pretul unui telefon care este deja la oferta, de exemplu
Păi asta o să fac, bag reducere la factură. Și tu încă ai cartelă de-aia pe care scrier Connex Go?
pe a mea scrie kamarad
era cu 1 cent in weekend
Trebuia sa faci si tu cum a facut un preten de-al meu. “Aaaa pai nu-mi dati si d-aia? Numai atat? Pai mai bine ma mut la alta retea ca aia imi dau di tãti” si asa mai departe. Si i-au sarit in cap cu oferte ad hoc, una mai buna ca alta, plus telemobil moca.
Mie mi-ar fi zis ca sunt liber sa plec unde vreau
Zi merci ca ti i-au dat si pe aia 8). Nemultumitului i se ia darul.
Corect corect! Pai in vremurile astea, pe prafu’ asta vii cu pretentii?
Plm speranța moare ultima
De-aia e bine sa fii fata si sa te cheme Speranta.